Garantia Volkswagen

Dentro da política de qualidade da Volkswagen, buscamos sempre inovar e oferecer os melhores produtos e serviços aos nossos clientes.
 
Como parte desta política, informamos que a Volkswagen ampliou a garantia total para 3 anos dos modelos nacionais da linha Gol, Voyage, Fox, CrossFox e dos modelos produzidos na Argentina, como SpaceFox e Space Cross, vendidos a partir de 2 de Janeiro de 2014.
 
A garantia tambem é válida para Saveiro vendidas a partir de 01/01/2015. A Saveiro é a primeira picape compacta do Brasil a contar com garantia total de três anos.
 
Estes modelos passam a contar com garantia total de 36 meses para defeitos de fabricação e montagem ocorridos no uso normal do produto, exceto itens de desgaste e manutenção periódica.
 
Os modelos Jetta, Novo Golf, Fusca, Tiguan, Passat, Passat Variant, CC e Touareg já contam com 3 anos de garantia total, sem limite de quilometragem. A pick-up Amarok também possui 3 anos de garantia total, limitada a 100.000 km em casos de uso comercial.
 
A garantia dos veículos está condicionada à realização dos serviços em uma Concessionária Volkswagen de sua preferência, dentro dos limites de quilometragem ou de tempo previstos no livrete de Manutenção e Garantia.
 
Para todos os modelos VW, faturados a partir de 01/10/2016, o plano de manutenção deve seguir o prazo de revisão de 10.000 e/ou 12 meses prevalecendo o que ocorrer primeiro. Veículos com data de faturamento anterior à esta data mantém-se o plano de 10.000 e/ou 6 meses prevalecendo o que ocorrer primeiro, para ambos os casos exceto nas situações de uso severo ou externo, conforme recomendação já estabelecida no conjunto de manuais de cada veículo.
 
Para os modelos Gol G4, Kombi, Golf 4, Polo, Polo Sedan e Saveiro, a garantia permanece de 1 ano para o veículo completo e 3 anos para motor e transmissão (detalhamento abaixo) e conforme descrito no livrete de Manutenção e Garantia.
Motor
Cabeçote(s) e suas partes móveis internas, retentores e juntas.
Bloco do Motor e suas partes móveis internas, cilindros, retentores e juntas.
Cárter incluindo sua(s) junta(s).
Transmissão
Carcaça e suas partes móveis internas, retentores e juntas.
Diferencial e suas partes móveis internas, retentores e juntas.
Transmissão automática: adicionalmente aos dois componentes supra, embreagens de todas as velocidades, caixa de válvulas, conversor de torque e bomba do fluido hidráulico.
Garantia para Peças
 
Peças de reposição
01 ano sem limite de quilometragem, quando adquiridas e instaladas nos Concessionários Volkswagen.
03 meses sem limite de quilometragem, quando vendidas no balcão de Concessionário.
Agregados
De acordo com o livrete de "Manutenção e Garantia - Agregados Veiculares", fornecido junto com o agregado.
Em caso de dúvida, nossa Rede de Concessionárias Volkswagen está apta a atender a todos os clientes e esclarecer quaisquer informações sobre o novo período de garantia de 03 anos.